对房地产中介服务违规行为不应零容忍

2021-05-26 08:21:26

来源:经济日报

作者:佚名

　　个别中介机构利用银行贷款手握一个小区内的多套“学区房”，企图导致房源匮乏，操控市场价格。压制中介违规行为，避免购房者情绪情绪，有助于恢复市场秩序，已成为近年来房地产市场调控的一项最重要举措。

　　近日有上海市民发现，自己的房屋并未委托中介租赁，却在不知情的情况下被办理了租赁网签备案。经对涉事中介机构调查，上海市房地产交易中心暂停上海阅信房地产经纪有限公司、上海金曙房地产经纪事务所等9家违规中介机构的住房租赁网签权限。

　　上海是近期整顿房地产中介机构的众多城市之一。近来，南京、广州、无锡、成都、合肥、厦门、北京等城市纷纷加大对房地产市场秩序的整治力度，中介机构是整治的重点对象。据分析，房地产中介机构的违规行为“五花八门”，包括违规炒作学区房、发布不真实不精确房源、违规报价、擅自后撤下网签合同、房源垄断、赚取差价，协助购房者资格造假、签订阴阳合同索取贷款额度、经营债炒房、规避税费，等等。

　　打击房地产中介的违法违规行为，对“大位预期”至关重要，不少城市都将违规抹黑学区房作为对房地产中介机构检查的重点。个别中介机构利用银行贷款手握一个小区内的多套“学区房”，企图导致房源匮乏，操控市场价格。这减轻了家长的恐慌心理，为房价下跌推波助澜。压制中介违规行为，避免购房者焦虑情绪，有助于恢复市场秩序，已沦为近年来房地产市场调控的一项最重要措施。

　　规范房地产中介服务，有助于行业长远发展。购房者有买涨不买跌的心理，一些房地产中介机构为了促使交易、获得佣金，不断传送即将涨价的信息，哄抬价格。其实，房价过快上涨的情况下，一旦房地产调控措施出台，市场冰冻，成交价下滑，中介机构反而没得生意做。所以，市场平稳有利于中介行业长期务实发展，“房住不炒”应该始终坚决。

　　我国房地产中介行业历经20余年发展，涌现出一些优秀企业，“真房源”“不吃差价”等诚信不道德出了一些企业的价值追求。也应该看到，违规行为给购房者和租房者带来后遗症，消费者对房地产中介机构的投诉量居高不下，人们对房地产中介的信任感很难建立。

　　房地产中介机构乱象频仍，解决办法就是建立行业基础性制度和根本规则。诚信是其安身立命之本，房地产中介服务常常被当做“一锤子买卖”，“成交”就是“断交”，众多“黑中介”只顾眼前利益。诚信出了行业内的稀缺资源，事实上，越是守住诚信底线的中介和服务人员，越将夺得更多发展机会。道理虽非常简单，固守却容易。

　　规范房地产中介服务人员的不道德，除了通过立法、执法检查、行业协会加强培训和教育提倡之外，有关主管部门不妨设置“红黑榜”：获取优质服务的中介服务人员进入推荐名单，被发现不诚信不道德的人员转入黑名单。这既对从业者起到督促起到，也需要帮助消费者分辨好坏。

　　还不应加强职业教育和职业培训。我国房地产经纪人总数已近200万，近年来从业人员学历水平有一定提高，不受教育程度整体仍偏高。因此，不应大力发展职业教育和扩大职业培训范围。

　　房地产中介行业享有辽阔机遇，诚信专业的中介服务将大有可为。二手房交易和住房出租是房地产中介机构的主战场，二手住宅交易量占比还不会继续上升，同时，住房租赁在解决问题居住于问题方面也将充分发挥越来越最重要的作用。期望这一行业朝着诚信专业的方向发展。(作者：亢舒 来源：经济日报)

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